Riddle Run 常見問題
Q1.「劇本」是什麼？
Ans：Riddle Run 為一個實境遊戲創作平台，業者們可在 Riddle Run 上架其活動專屬的遊戲「劇本」。而民眾即可在 APP 內進入「劇本」進行遊戲體驗。
Q2. 要怎麼找到活動的劇本呢？
Ans：如為公開劇本，民眾可於首頁直接瀏覽並進入劇本進行遊戲。如為不公開劇本，民眾需取得主辦方提供的劇本 Qrcode 後，於首頁點擊按鈕【 ✚ 】，掃碼取得劇本。
Q3. 遊戲過程中會用到網路嗎？
Ans：會喔！每到一個新的關卡，APP 就會從雲端將對應的內容抓取下來，所以整個遊戲過程中都需要用到網路。如在網路較差的環境，可能會出現圖片、影片比較慢顯示出來的狀況，這時只需給它一點時間，圖片、影片等內容就會顯示出來。
Q4. 掃 Qrcode 時為什麼會顯示「掃碼失敗」？
Ans：掃碼失敗可能有兩種原因：一、使用非 Riddle Run 出產之 Qrcode；二、未到／超過 Qrcode 使用期限。請詳閱活動說明確認是否為以上原因，或聯絡客服將有專人協助。
Q5. 首頁的劇本都可以玩嗎？
Ans：顯示在首頁的劇本皆為公開、免費的劇本，歡迎大家一起來體驗。
Q6. 遊戲中遇到問題該怎麼辦呢？
Ans：
‣ 遊戲內容相關問題（例：卡關、謎題與現場不符...等）：點選劇本內右上角清單列裡面的【聯絡客服】選項，與活動主辦方聯絡。
‣ 系統相關問題（例：圖片跑不出來、影片沒聲音、閃退...等）：參考下方【Riddle Run 聯絡方式】，與 Riddle Run 客服聯絡。
如有以上問題外的疑問或需求，歡迎私訊粉專或寄信客服信箱，將有專人與您聯繫，謝謝～